医事関連のテーマを中心に感じたこと、考えたことを綴っていきます

なぜ勉強はできるのに仕事はできないの?【原因はどこに】

一般的に高学歴の人は頭がいいと言われます。

そして頭がいい人は仕事が出来るはずだと誰もが思っています。

ですが高学歴なのに仕事が出来ない人は確実にいます。

そして医療事務でいえば学歴はその人の能力をはかるには全く参考になりません。

大卒で仕事ができない人がいる一方で高卒でめちゃめちゃできる人もいます。

この差はどこで生じるのか。

今回はこの点にフォーカスしていきます。

なぜ勉強はできるのに仕事はできないの?【原因はどこに】

結論

勉強ができてもメタ認知力が低ければ仕事はできません。

勉強と仕事

頭がいい

一般的に勉強ができる=高学歴=頭がいいとされます。

そして頭がいい人は仕事ができるというイメージを私達は持っています。

ですがそもそも頭がいいという表現があいまいすぎます。

そしていわゆる高学歴が指している頭の良さというのは記憶力がいいということだと思います。

日本の大学入試は完全なる暗記の勝負です。

そして暗記するための根気がありコツコツ努力できる人が入試に受かります。

全てがそうだとはいいませんが傾向としてはそうです。

つまり知識量の問題になります。

そこには創造力や発想力は必要とされていないのです。

そしてそのような勉強ばかりしていると与えられた課題を解くことは得意でも、0から1を生み出す能力が全く育ちません。

社会に出ると教科書どおりの答えなどありません。

入試でつちかわれた頭の良さでは通用しない理由の1つがそこにあります。

勉強はできた方がいい

前述のとおり入試でつちかわれた頭の良さは社会では通用しない、というのはそのとおりですがだからといって、勉強と仕事はイコールではないとも思いません。

そもそも大部分の勉強ができて高学歴の人は勉強ができない人よりは優秀です。

これは当然の話で物事を論理的に考える能力、目標に向かって計画的に取り組める能力、諦めずに続ける粘り強さなどが普通の人より優れているから高学歴なのです。

そしてこれらは仕事をする上でもとても重要です。ですのでやはり勉強はできた方が仕事上も有利です。

求められている能力が別

知識をインプットするいわゆる勉強と呼ばれているものは上記で述べたようにできるに越したことはありません。

ただしだから仕事につながるか、仕事ができるようになるかといえばそれは別問題です。

いわゆる勉強というものは答えがあるものを効率よく間違わないでやることです。

ですが仕事は答えのないものの問題点を見つけて解決策を見出すものです。

すなわち0から1を生み出す能力が必要です。この2つは求められている能力が全く別です。

仕事と能力

仕事に求められる能力とは?

ひとことでいえばメタ認知力(俯瞰力)です。

つまり自分の仕事、役割を客観的に見る力です。

以下に仕事ができる人の共通点をあげてみます。

・仕事の全体像を把握できる

・物事を多面的にとらえられる

・思考に柔軟性がある

・決まったやり方に固執しない

・周りのやり方を参考にしたり耳を傾ける

・試行錯誤を惜しまない

・感情のコントロールが上手い

これらに該当する人は間違いなくメタ認知力が高いです。

逆にいえばメタ認知力が高ければ仕事ができる人により近づくということです。

勉強ができる人のおちいりがちなことの1つに完璧を目指してしまう、というのがあります。

知識や勉強が重要だと考えている人ほど仕事を完璧にこなしたい、課題を完全に解決しないといけないと考えがちです。

ですが仕事に完璧なんてありません。

そして仕事には期限があります。

完璧なんか目指すよりとっとと終わらせる方が先決なのです。⇒⇒⇒完璧を目指すよりまず終わらせろ【医事課の仕事は完了主義】

ですがメタ認知力が低ければそんなことには気が回りません。

目の前のことが全てで仕事は自分で頑張るものだとだけ思っています。

そもそも完璧かそうでないかは自分で決めるものではないです。

他者が判断するものです。

自分で完璧と思っているのであればそれはひとりよがりなだけです。

まずは完璧なんか目指すよりはとりあえず終わらせること、そして自分は組織の中の1人という意識をなくしてはいけません。

医事課では特にこの部分が感じにくい場合があります。

たとえば入院係です。

入院係は1つのチームですが担当者にはその意識は強くありません。

なぜなら基本的に自分が担当している病棟や診療科の業務をきちんとこなしていれば何も問題ないからです。

また自賠責担当や労災担当、健診担当なども同様です。

それぞれが担当分をきちんとこなしていれば何も問題はありません。

ですがそれではいつまでたっても0から1を生み出すことは不可能です。

決まった答えのない中で試行錯誤して模索して業務改善をし、それによって医事課最大のミッションである病院収入の最大化につなげていくことが大切なのです。

そのためには医事課が1つのチームとして同じ方向に向かう必要があります。

その時に自分の担当業務とその役割を客観的に見て医事課に貢献できる仕事のやり方を考えなければいけないのです。

それにはメタ認知力の向上がマストなのです。

知恵と行動

フランスの哲学者パスカルの言葉に「知恵は知識にまさる」というのがあります。

知識は必要ですが知識だけでは良い仕事をすることはできません。

そこには柔軟な思考で多面的にとらえ人の意見に耳を傾け臨機応変に対応するスキルが必要です。

そこに知恵が生まれます。

それこそがまさにメタ認知力なのです。

そしてそのメタ認知力を活かすためにはアウトプットが必要です。

これからの時代は何が答えか分からないので自分の力で考えて自分で答えを出してそれを自分で実行することをやっていかないといけない時代です。

医療の世界を見てみれば今やまさにカオスの時代です。

この先経験したことのない超高齢者社会がやってきます。

予測できないようなAI・ICT時代に突入していきます。

そこに答えはありません。

勤務先が医療機関だから安心なんてこともありえません。

決められたとおりの保険請求をしていれば安定的に収入が得られるなんてこともありません。

もう固定化された方法なんてないのです。

だから今まで引き継いできた業務のやり方も正解かどうかなんて分かりません。

そこを考え試行錯誤するという知恵と行動が必要なのです。

まとめ

 

勉強はできるのに仕事ができない人って一定数いると思います。

このことについて書いてある記事はググればたくさん出てきます。

それほど世の仕事をしている人の中での共通の認識なんだと思います。

ですが実際の割合ってどれくらいなのでしょうか。

これは結構バイアスがかかった記事や結論ありきの記事が多いように思います。

つまり勉強ができるというのと仕事ができないというギャップに注目させ「そうだよね。いるいるそんな人」という共感を持たせる記事構成にしているということです。

何が言いたいのかというと、「勉強はできるのに仕事ができない人」は確かにいますが実際は「勉強ができて仕事もできる人」が大部分なんじゃないかということです。

だから余計に「勉強はできるのに仕事ができない人」が目立ってくるのだと思います。

私は一般的にいうところの医療事務資格はいらない派です。

そして医療事務で働くのに大学で学んだ知識が役に立つなんて1ミリも思いません。

だったら学歴不要論者かといえばそうではないです。

大学に行けるのならば行っておいた方がいいと思います。

その理由はただ1つで学士、すなわち大卒の資格が手に入るからです。

給与は大卒>短大・専門卒>高卒と決まっています。

医療機関ごとで給与の差はあってもここは変わりません。

だったら高いに越したことはありません。

この点については以前に書きました。⇒⇒⇒医療事務員が持っていてホントにメリットがある資格とは?【実際は何が有用?】

話をもとに戻しますが結局勉強ができようが、できまいがそんなことは関係ありません。

仕事ができる人というのはメタ認知力が高い人です。

仕事を俯瞰して見れる人です。

時間はかかりますが上げていくことはできます。

そしてそれは自分を必ず助けてくれます。

”メタ認知力の高い医療事務員=できる医療事務員”だと思います。

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